Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su richieste, account, app e gestori.
Richieste e prenotazioni
Posso prenotare una camera dal portale?
Il portale non prenota e non riceve pagamenti. Scegli le date e gli ospiti, vedi le camere con il prezzo calcolato dal listino della struttura e invii una richiesta: la struttura ti risponde se la camera è disponibile, e la prenotazione la concludi direttamente con lei.
Quanto tempo ha la struttura per rispondere?
Se non risponde entro 24 ore le mandiamo un promemoria. Dopo 72 ore senza risposta la richiesta scade e te lo scriviamo, così puoi rivolgerti a un’altra struttura.
Come chiedo un tavolo, un’informazione o di partecipare a un’esperienza?
Nella scheda del locale, dell’azienda, dell’evento o dell’esperienza trovi il modulo: il messaggio arriva all’indirizzo della scheda e tu ne ricevi una copia. La risposta arriva per e-mail da chi l’ha ricevuto.
Perché in alcune schede il modulo non c’è?
Il modulo compare solo quando la scheda ha un indirizzo e-mail a cui inviare il messaggio. In quel caso trovi il telefono o il sito del gestore.
Account e app
Avevo un account sul vecchio sito: devo registrarmi di nuovo?
No. Entri con la stessa e-mail e la stessa password di prima, sul sito e nell’app.
Ho dimenticato la password
Da «Accedi» scegli «Hai dimenticato la password?» e scrivi l’e-mail dell’account: ti mandiamo un link per sceglierne una nuova. Il link vale un’ora.
A cosa serve l’account?
Salvi tra i preferiti luoghi, borghi, strutture, esperienze ed eventi, ritrovi le richieste che hai inviato con la risposta del gestore, scrivi recensioni e pubblichi storie. Lo stesso account vale per il sito e per l’app.
Chi legge le recensioni e le storie prima che siano pubblicate?
La redazione di Visit Monti Dauni. Quando la tua recensione è pubblicata ti scriviamo.
Il portale
Come segnalo un’informazione sbagliata in una scheda?
Scrivici dalla pagina Contatti scegliendo «Segnalare un’informazione da correggere»: la redazione la verifica e la corregge con il gestore.
Come mi iscrivo alla newsletter?
Dal riquadro in fondo a ogni pagina: scrivi l’e-mail e confermi dal link che ti mandiamo. Ti disiscrivi quando vuoi, dal link in ogni e-mail.
Per i gestori
Ho una struttura, un locale o un’azienda: come compaio sul portale?
Da «Diventa un nostro Host» ti registri con i dati della tua attività. La redazione li verifica e pubblica la scheda.
Come aggiorno la mia scheda, le camere e i listini?
Dal pannello di Visit Monti Dauni, con il tuo accesso da gestore. Le modifiche le pubblica la redazione dopo averle controllate.